Política de privacidad

Quién responde por tus datos

El responsable de la base de datos es:

Domicilio:

Buenos Aires, Berazategui

Qué datos te pedimos

• Para comprar: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega y, si corresponde, los datos de facturación (CUIT o DNI).
• Si creás una cuenta: tu correo y una contraseña, que guardamos cifrada y que nadie de la tienda puede leer.
• Si nos escribís: lo que nos cuentes por el formulario de contacto, por mail o al preguntar por un producto.
• De forma automática: datos técnicos de tu visita, como el tipo de navegador y las páginas que mirás, que usamos para que la tienda funcione y para entender qué se busca.

Los datos de tu tarjeta no pasan por acá. El pago se procesa directamente en la plataforma de cobro que elijas, y la tienda nunca ve ni guarda el número completo de tu tarjeta.

Para qué los usamos

• Preparar, cobrar, facturar y entregar tu pedido.
• Avisarte cómo viene la compra y responder tus consultas o reclamos.
• Gestionar cambios, devoluciones y el derecho de arrepentimiento.
• Cumplir con las obligaciones legales, impositivas y contables que nos correspondan.
• Mejorar la tienda: qué se busca, qué no se encuentra, qué falla.
• Mandarte novedades u ofertas, sólo si nos diste el visto bueno. Podés darte de baja cuando quieras desde el propio correo.

Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Los compartimos solamente con quienes hacen falta para que la compra llegue a destino, y sólo con lo mínimo necesario:

• Las plataformas de pago, para cobrar y para resolver contracargos o reembolsos.
• Los correos y transportes, para entregarte el paquete.
• Los proveedores de infraestructura, correo electrónico y análisis que hacen funcionar la tienda.
• Los organismos públicos que lo requieran por ley o por orden judicial.

Algunos de esos servicios están fuera del país. Cuando eso ocurre, exigimos que traten tus datos con un nivel de protección equivalente al que pide la ley argentina.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los datos de tu compra mientras dure la relación comercial y después por el plazo que exigen las normas fiscales y comerciales. Pasado ese tiempo los eliminamos o los dejamos sin posibilidad de identificarte.

Cookies

Usamos cookies para mantener tu sesión abierta, recordar lo que pusiste en el carrito y medir cómo se usa la tienda. Podés borrarlas o bloquearlas desde la configuración de tu navegador, aunque si lo hacés es posible que el carrito y el inicio de sesión dejen de funcionar como corresponde.

Seguridad

Tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: la tienda viaja cifrada, las contraseñas se guardan cifradas y el acceso a la información está limitado a quienes lo necesitan para trabajar. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para que lo sea lo más posible.

Tus derechos sobre tus datos

Podés pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o que los borremos. Escribinos por los medios de abajo y te respondemos: el acceso dentro de los 10 días corridos y la corrección o supresión dentro de los 5 días hábiles, como fija la ley. Para responderte podemos pedirte que acredites tu identidad.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Cambios en esta política

Si cambia la forma en que tratamos tus datos, actualizamos esta página. La versión vigente es siempre la que estás leyendo acá.

Contacto

Para ejercer tus derechos o para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos: